SERVICIO AL CLIENTE

Estamos siempre a tu lado, vaya a donde vaya!

Sus instalaciones siempre deben estar funcionando. De lo contrario, el daño producido debido al tiempo de inactividad fabril podría costar mucho más que sus precios de compra. Adémas de proporcionar productos de primera clase para evitar que este daño financiero ocurra, nuestro servicio técnico autorizado también está bien dispuesto en su necesidad en todo momento.

Estamos presentes en todo el mundo durante los procesos de montaje y su puesta en marcha de nuestros productos. Damos apoyo a nuestros clientes en todos los campos que puedan necesitar, incluyendo entradas operacionales, cómo ejecutar los mantenimientos correctivos y preventivos, y la utilización adecuada de la tecnología de la aplicación. Proporcionamos repuestos auténticos, supervisión de solución de problemas y servicios de mantenimiento.

Nuestros servicios se ofrecen tanto por separado como por paquetes.

Por qué?

Debido a que su satisfacción es la base de nuestro éxito, y el cumplimiento de esta es nuestra meta principal.

Visión general de nuestros servicios abarca:
  • Optimización de instalaciones
  • Desarrollo de productos y pilotaje
  • Montaje y puesta en marcha
  • Formación de clientes
  • Mantenimiento, inspección y reparaciones
  • Piezas de desgaste y repuestos
  • Paquetes de servicios
  • Servicio de emergencia 24 horas

ISIMSAN fabrica plantas de forma individual, a medida y de acuerdo con las siguientes normativas y reglamentos:

  • CE 2006/42/EG Directiva sobre la Maquinaria
  • CE 2014/29/EU Directivasobrela Equiposa Presion
  • CE 2014/68/EU Directivasobrela Equiposa Presion
  • Directiva ATEX 2014/34/UE
  • EHEDG (Guía de diseño higiénico)
  • GMP (Buenas prácticas de Manufactura)
  • Normativas de la FDA estadounidense
  • EAC (Normativas de conformidad Europeo Asiática)

Por favor no duden en consultarnos sobre cualquier otra normativa.

Isımsan está certificada en términos de gestión de calidad (ISO 9001), tecnología de soldadura y supervisión (ISO 3834 y 14731) y tecnología de control (2006/42/CE).

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